ご注文・お支払いについて
領収書は発行して貰えますか?
領収書の発行は行っておりませんのでご了承下さい。
お荷物を受け取る際に代金引換でお支払いただいたヤマトフィナンシャル株式会社(宅急便コレクト)伝票の「領収書」が会計法規上正式な領収書となります。
そちらを領収書としてご利用ください。
お振込みの場合は銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えます事ご了承の上ご注文下さい。
代金引換でのお支払い・代引手数料について
商品お届け時にその場で決済する代金引換方法で代金を現金で決済するサービスです。
代金は配送員にお支払いください。
※代金引換(現金)のサービスは現金のみの取り扱いでクレジットカードでのお支払いはできません。

■代引手数料
・[商品代金合計]+[送料]=1万円未満　→300円(税抜)
・[商品代金合計]+[送料]=1万円以上3万円未満 →400円(税抜)
・[商品代金合計]+[送料]=3万円以上 →600円(税抜)
※一注文ごとに代引き手数料がかかります。
お支払い総額は下記の通りです。

■お支払い総額
[商品代金合計]+[送料]+[代引手数料]
WEBに掲載していない商品は注文できますか?
お受けできる場合もございますのでお気軽にご相談ください。
その際は船外機の製造番号(アルファベット4桁と数字7桁)をお知らせの上、必要なパーツ名をお知らせ下さい。
追加注文したいのですが、先の注文と同梱してもらえますか?
出荷手配前でしたら可能です。
同梱希望の際は後のご注文の際にその他お問合せの欄にその旨を記載下さい。
出荷案内メールが届いていなければ、ほとんどの場合で対応させていただけると思いますので、お気軽にご相談ください
プレゼント用の梱包はしてもらえますか?
大変申し訳ございませんが、当店ではプレゼント用の梱包を承っておりません。
電話やメールで注文することはできますか?
申し訳ございませんが、電話でのご注文は承っておりませんのでご了承下さい。

メールでのご注文は受け付けております。
パーツのご注文際は船外機の製造番号をお知らせの上必要なパーツのお名前をお知らせ下さい。

FAXでのご注文はこちらから注文用紙をダウンロードして下さい。
 
配送・送料について
運送業者の荷物番号はわかりますか
商品出荷後に出荷完了メールを送信しております。

また当サイトの会員様でしたら「MYページ」よりご確認可能です。
配送状況の確認方法
商品発送時には【商品発送ご案内メール】をメールにてお知らせ致します。

また配送番号は発送後にマイページの注文履歴でもご確認いただけます。
 
到着日と時間を指定することはできますか?
注文時にご指示を頂きましたら手配可能です。

ただし、指定日までに余裕がない場合はご要望に沿えないことがございます。また、指定サービスはご依頼の着日、着時間を保証するものではございません。交通事情や配送ミス等により、期日を守れないこともございますのでご了承ください。
ショッピング全般について
注文確認メールが届かない

ご注文確認メールが届かない場合は再度メールアドレスをご確認いただき、ご注文番号・お客様名・メールアドレスをお書き添えの上、info@hondamarine-hanbai.com までメールにてお知らせください。


当サイト会員の方はログインいただき、MYページでご注文内容のご確認も可能です。



また、メールが届かない方は下記の原因が考えられますので、あわせてご確認ください。


迷惑メール扱いとなっている。
特に、Yahooメール,Hotmail,G-mailなどフリーメールをご利用の場合、当店から発信するメールが「迷惑フォルダ」に振り分けられてしまうことがございます。
お手数ですが、ご注文確認メールや商品お届けに関するメールが届かない場合、「迷惑フォルダ」を開いてご確認頂きますようお願い致します。


メールの拒否設定がされている。
迷惑メールやスパムメール判定にてメールが届かない場合などは、ドメイン指定による、受信許可設定すれば解決する場合があります。


設定方法は、お使いのメールソフトやプロバイダ機能により異なりますので、お使いのメール運営会社または、メール開発元会社へお問い合わせ下さい。

注文状況は確認できますか?
ご注文時に登録していただいたメールアドレスにご注文確認メール・商品発送メールを送信いたします。また会員登録して頂いたかたは、「MYページ」からもご確認が可能です。

ご注文の流れ

ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 代金引換、 代引引換、 代引引換、 銀行振込、 をご用意しております。
代金引換
代引き手数料は合計金額により異なります。
1万円まで330円
代引引換
代引き手数料は合計金額により異なります。
1万円以上3万円まで440円
代引引換
3万円以上660円
銀行振込
後ほどお送りします【お振込み先】メールに記載しています銀行口座にお振り込みください。
振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
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