皆様、ご機嫌はいかがでしょうか？
先週は滅多にない事なのですが、
お客様のガレージまで数日間出張して、
バスボートに船外機やウルトレックス、ビルジポンプなどを
セットさせていただきました。
当然日陰な上に、弊社にはないスポットクーラーなどあって
天国でしたよ。
2時間おきに冷たいお茶やアイスコーヒーまで頂いて
どちらがお客か？わからなくなっていました。
しかし残念ながら写真はNGなので、ありません。
先週末は新品のBF2DHをお隣の「府」からわざわざ
ご購入に来ていただきました。
お渡し前にセットアップして、軽くですが
10～20分ぐらい慣らし運転をしておきます。
まあ、Honda製品ですから99.999％ありえないのですが、
箱のまま渡して不良品だったらご迷惑が掛かるので
「これで大丈夫」という状態でお渡ししています。
今回はベースアイドルの調整も元のままでOKでした。
お客様も当初は、ご自宅まで通販で送ってほしそうでしたが
手渡し＆手取り足取り説明でないと漂流や苦情率がUPすると説明し、
お引き取りをお願いしたら快く了承いただきました。
試運転が完了し、皆さんがよく挟み込むケーブル部分に
傷防止のスパイラルチューブを巻いてきます。
たまに忘れるので新品を買った方、忘れてたら
ご指摘ください。
なお、弊社オリジナルですので、メーカーや他店に
「巻いてない」と文句は言わないでくださいね。
他にもオリジナル・・・内緒です。
そうそう、最近は取説とは別に、
こんなものが入ってくるようになりました。
「クイックリファレンスガイド」です。
販売時に私たちが説明することなどがイラスト付きで
わかりやすく書かれています。
完全に初歩の初歩、取説の要約ですね。
取説以外にわざわざ入れてくるということは、
よっぽど説明書を読まなかったり、
自己流で間違った使い方をして、メーカーに
「コラー」と電話する人が多いということなのかな？
これはこれで、離島など販売店が近くにない人などが
通販で買ったとき、助けになるでしょうね。
とかなんとかバタバタしていたら、お客様ご来店。
お友達と2人で来て、30分ほどエンジンの始動方法や
その他取扱説明を聞いて、持ち帰られました。
気持ちの良いお二人様でしたよ。
主に日本海でお使いになるとのことです。
たくさん釣れると良いですね。
とか、書いていたら、修理のBF2DK2がやってきました。
こちらの客様も、お隣の「府」でした。
遠くからわざわざありがとうございます。
秋になってしまって、少し心はブルーですが
仕事はがんばってやっていきますぅ～。